Personuppgifter.

Vi på ABC Euro Soft värnar om våra kunders personuppgifter och det är viktigt att ni som kund känner er trygg genom hela köpet och även efter avslutat köp.

Vad vi sparar och varför:

De uppgifter vi har på våra kunder är från de uppgifter ni lämnar hos oss, det kan vara via webben, via vår butik, via telefon eller beställningar via mail.
När ni lägger en order hos oss sparar vi namn, postadress, telefonnummer, e-postadress, adress, kundnummer, leverans- och betalningsmetoder samt organisationsnummer ( gäller endast företag och organisationer).

Självklart har vi andra betalningsmetoder där ni inte behöver ange ert personnummer. 

För att kunna skicka information till er om eran order och order- och leveransberkäftelse sparar vi er e-post och telefonnummer. Er adress behöver vi för kunna leverera ert paket på bästa sätt som går via vår fraktpartner Schenker.
De personuppgifter vi får i samband med köp sparas också för eventuell framtida support, reklamation och garantier.

Vi använder aldrig era personliga uppgifter till marknadsföring eller nyhetsbrev och säljer inte dessa till 3:e part.

Så länge sparar vi personuppgifter:

Personuppgifter sparas under den tid det finns en pågående användarrelation i vårt affärssystem. Vi behandlar ingen kunddata som är äldre än 2 år och ni kommer därefter att raderas från våra system. För bokföringens skull behöver vi spara köphistorik och kvitto i 7 år.
Vi kommer därför inte att kunna ta fram gamla ordrar, vi kommer då att behöva ert kvitto för ev. reklamationer eller hjälp vid beställning av nya produkter.
Önskar ni att vi ska ta bort era personuppgifter tidigare än 2 år är ni alltid varmt välkommna att höra av er till oss så ordnar vi det direkt.

Så skyddar vi dina personuppgifter:

När ni ger ifrån era uppgifter om er själv i samband med köp ska ni alltid känna er trygg med att vi hanterar era personuppgifter på ett säkert sätt. Känslig information såsom kortnummer skickas alltid krypterad (SSL) för att utomstående inte ska kunna komma åt informationen. Informationen lagras inte av oss på ABC Euro Soft utan skickas endast vidare till kreditkortsföretaget.
Hela vår hemsida är SSL krypterad för att hålla en god säkerhetsnivå.
Alla mail raderas efter 2 år och vid känslig information via mail kommer vi att ta bort mejlkonversation efter avslutat köp.

Era rättigheter

Ni har alltid rätt till att när som helst få ett utdrag på vilken information vi har om er och få veta hur samt i vilket syfte personuppgifterna används. Ni har även alltid rätt till att rätta/korrigera era uppgifter. Ni har även rätt till att begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om er efter avslutat köp.

Har ni några frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att kontakta vår kundservice.
Vår kundservice når ni på info@abceurosoft.se och 042-78000.